エムファクトリーは、事業活動の過程で取得するお客様のプライバシーを尊重し、当該お客様から取得する個人情報について、以下の各規定に従い、細心の注意をもって管理を行い、適切な取り扱いおよび保護に努めます。

 

第１章　総則

1. 個人情報の定義
個人情報とは、次のいずれかに該当する情報をいいます。
  1. お客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日および電子メールアドレスその他の記述等により特定の利用者個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができて、なおかつその結果特定の個人を識別できるものも個人情報に含みます。
  2. お客様個人に関する情報であって、個人識別符号が含まれるもの（運転免許証の番号やパスポートの番号、指紋認識データ等が含まれた情報を含む）。
2. 本プライバシーポリシーの対象とする個人情報
本プライバシーポリシーの対象とする個人情報とは、次の情報をいいます。
  1. 当社が運営するウェブサイトを通じて取得したお客様の個人情報
  2. 当社が業務を委託または受託し、当該業務を実施する過程で取得したお客様の個人情報
  3. 当社が業務を提携し、または外部サービス等を利用する過程で取得したお客様の個人情報
  4. 当社がサービスを提供する過程で取得したお客様の個人情報
  5. 前各号の他、当社が事業を運営する過程で取得したお客様の個人情報
3. 本プライバシーポリシーの対象外となる情報
  1. 当社が運営するウェブサイトまたはサービス等を通じてアクセス可能な第三者運営のウェブサイトまたはサービス等（以下「第三者サービス等」といいます）をお客様が利用する場合に、当該第三者サービス等の運営者が取得する個人情報の取り扱いについては、当社は一切関知するものではありません。よって、これらの第三者サービス等における個人情報の取り扱いについては、当該第三者サービス等の利用規約およびプライバシーポリシー等をご確認願います。
  2. 当社は、当社が運営するウェブサイトまたはサービス等をお客様に対し円滑に提供するために、ログファイルの収集、クッキーの送信およびウェブビーコンの設置等によりお客様のIPアドレス、アクセス情報、利用ブラウザ、端末情報、位置情報、閲覧ウェブ広告および閲覧ウェブページ等の情報を収集することがあります。ただし、これら収集した情報により個人を特定することはできませんので、これら収集した情報は、個人情報には該当せず、本プライバシーポリシーの対象外となります。

 

第２章　個人情報の利用

4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用する場合があります。
  1. お客様の本人確認および本人認証のため
  2. 当社に対するお客様からのお問い合わせに回答および対応等するため
  3. お客様に対して当社事業に関する情報または案内等を通知するため
  4. お客様に対して当社または他社の商品、サービス、懸賞または広告等の情報を告知するため
  5. 当社事業の改善および向上等を目的として行うお客様に対するアンケート調査や、分析のため
  6. マーケティングに関する調査、統計および分析等のため
  7. お客様に対して個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために連絡をするため
  8. お客様に対して契約に基づく料金計算、料金請求または料金支払いを行うため
  9. 当社とお客様との契約に基づき、制作実績やお客様の声等として当社ウェブサイトおよび会社案内資料等に掲載するため
  10. 当社が運営するウェブサイトまたはサービス等の利用規約に基づく正当な権利義務行使のため
  11. お客様と当社との間で締結する契約に基づく正当な権利義務行使のため
  12. 法令に基づく正当な権利義務行使のため
  13. 当社施設への来訪者等の管理のため
  14. 前各号に付随する業務を行うため
5. 個人情報の第三者への提供
当社は、取得した個人情報を、原則として当該お客様の事前承諾を得ずに第三者に開示または提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、当該お客様の事前承諾を得ずに当該お客様の個人情報を第三者に開示または提供する場合があります。
  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、個人情報に係る本人の同意を得ることが困難である場合
  2. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合
  3. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会または消費者センター等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
  4. 法令手続きに基づく開示請求があった場合
  5. 合併、事業譲渡その他の事由による当社事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  6. 利用目的の達成のために当社子会社に開示する必要がある場合
利用目的の範囲内で、個人情報取り扱い業務を第三者（システム、ソフトウェアおよびアプリケーション等の開発、運用、改良、障害対応およびメンテナンス等に関する業務委託先を含む）に委託し、または個人情報取り扱い業務につき第三者と業務提携をする場合は第三者提供にはあたらないものとします。この場合当社は、当該外部委託先または業務提携先に対し、個人情報の取り扱いについて、適切な管理を講じさせるものとします。

 

第３章　個人情報の管理

6. 個人情報の適正な管理
  1. 当社は、お客様の個人データを適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、以下の通り、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人データの保護に努めます。
    1. 技術的保護措置
      ・外部からの不正アクセスから個人情報を守るための措置（SSLセキュリティの使用、ウイルス対策ソフトウェアの導入等）を実施します。
    2. 組織的保護措置
      ・従業員に対し、定期的に個人情報の管理に関する研修を実施します。
  2. 当社は、全ての当社の役員、社員および従業員に対して、本プライバシーポリシーを遵守させます。また本プライバシーポリシーを遵守するために、必要かつ適切な教育および監督を適宜行います。
  3. 当社は、取得したお客様の個人情報につき、その取得目的を達成するために必要な期間、またはお客様へサービス等を提供し、もしくはお客様に関する委託または受託した業務を遂行等するために必要な期間にわたってお客様の個人情報を保管し、期間経過後は、速やかに安全な方法で、お客様の個人情報を廃棄します。ただし、当社は事業運営上、これらの期間が経過した後であってもお客様の個人情報を保管することが必要と判断する場合または法令により保管が定められている場合は、引き続き当社が必要と判断する期間または法令により定められている期間、お客様の個人情報を保管します。
7. 個人情報の開示、訂正および削除
  1. お客様は、当社に対し開示または提供した個人情報および利用目的の開示、訂正、追加、削除および第三者提供の停止等を当社に対し求めることができるものとし、当社はこの求めを受けた場合、当該お客様が当社に当該個人情報を開示または提供した本人であることを確認したうえで、合理的な期間内にこれに対応いたします。
  2. 前項の定めにかかわらず、本プライバシーポリシーの「3.本プライバシーポリシーの対象外となる情報」に定める本プライバシーポリシーの対象外情報については、当社は開示、訂正、追加、削除および第三者提供の停止等に応じる義務を負うものではありません。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせまたは個人情報の開示、訂正、追加、削除および第三者提供の停止等をご希望の方、当社の個人情報の取り扱に関する苦情・相談のある方は、次の連絡先にお問い合わせください。この場合、ご本人であることを確認させていただくことがあります。

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〒861-2101
熊本県熊本市東区桜木2-18-28
エムファクトリー　代表　土岐 正人

メールアドレス：info@m-fac.com
電話番号：096-221-0302
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※お問い合わせの内容によっては、別担当から別途連絡を差し上げる場合がございます。

9. プライバシーポリシーの変更
当社は、お客様にあらかじめ通知をすることなく、任意の理由でプライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。その場合、変更後のプライバシーポリシーはこのウェブページに掲載するものとし、掲載された時点で変更後のプライバシーポリシーが有効となります。ただし、利用目的の変更については、すでに取得済みの個人情報に関してはなお、従前のものによります。